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京都の町家宿「梅がや」におこしやす

よくある質問faq

「京の宿 梅がや」は、建物一棟貸しの宿泊施設になります。

Q.他のお客様と同泊になることはないのですか?

A.1日1組様1棟貸切ですのでございません。

Q.最大何名まで利用できますか?

A.定員は4~5名です。

Q.予約はどのようにすればいいですか?

A.「お電話」もしくは「サイト右上の空室検索」から承ります。空室状況など、お気軽にお問い合わせください。    

Q.支払方法について教えて下さい。

A.クレジット決済もしくはチェックン時に現金にてお支払いください。  

Q.チェックイン、チェックアウトの時間を教えて下さい。

A.チェックイン---15時〜21時、チェックアウト---10時     

Q.キャンセル料はいつからどのように発生するのですか?

A.下記の期間内におけるご予約のキャンセルにつきまして、キャンセル料金が発生致します。

宿泊の初日から起算して14日以前・・・ 0%
8~14日前・・・ 50%
2〜7日前・・・ 70%
前日・・・ 100%
当日・・・ 100%

Q.予約後の人数変更は可能ですか?

A.人数変更をされる場合は、ご利用前々日までにご連絡ください。
人数によっては、利用料金が異なってまいります。   

Q.チェックインはどのようにすればいいですか?

A.チェックイン時間に直接宿にお越しください。
一棟貸切の為、スタッフは常駐しておりませんがご指定の時間にお伺いいたします。
その他、宿の近くに事務所がございますのでスタッフが対応させていただきます。   

Q.チェックアウトはどのようにすればいいですか?

A.10時までにお願いいたします。
手続き等は特にございません。
ご挨拶ができず誠に恐縮ですが、お客様自身で戸締りの上、ご退出くださいますようお願い申し上げます。   

Q.子どもは利用できますか?

A.小学生高学年以上のお子様は大人料金の90%とさせていただきます。
また、小学生低学年は大人料金の90%、乳幼児はお布団を用意する場合、3,000円、布団無は1,500円になります。   

Q.未成年者のみで利用することは可能ですか?

A.未成年者のみでのご利用はお受けしておりません。保護者同伴でお願い致します。  

Q.駐車場はありますか?

A.駐車場はございません。近隣のコインパーキングを御利用下さい。
なお、宿前の道路は車の侵入・駐停車することが出来ませんので、あらかじめご承知おきください。   

Q.ペットも一緒に利用できますか?

A.ペットを伴ってのご利用はご遠慮いただいております。 

Q.煙草は吸えますか?

A.喫煙者の方には大変申し訳ございませんが、施設内はすべて禁煙とさせて頂いております。
町家は木造建築のため、何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。     

Q.インターネットは使用できますか?

A.無線LAN(wi-fi)環境を設備しております。
ただし、備え付けのパソコン等はございません。  

Q.寝間着はありますか?

A.宿にはご用意ございません。
恐れ入りますが、お客様ご自身でご用意ください。 

Q.冷蔵庫はありますか?

A.ございます。お飲物等お買い求めの際にご利用下さい。
その他電子レンジや電気ケトルなどもご用意させて頂いております。    

Q.キッチンで料理することは可能ですか?

A.料理はご遠慮頂いております。温める程度にお使い下さい。   

Q.空調設備はどのようになってますか?

A.エアコンが1階の居間、2階和室にございます。どちらも隣の部屋も含めた容量のものです。
その他、夏季は扇風機、冬場はガスファンヒーター(1階)がございます。 

Q.万が一、建物や備品を壊してしまった場合はどうなりますか?

A.先ずはその旨をご連絡ください。
故意、過失に関わらずお客様にご負担頂きく場合がございますので、あらかじめご承知おき下さい。

Q.食事について詳しく教えて下さい。

A.宿では食事の提供はございません。
近くに食事処やスーパー、コンビニがございます。    

Q.近くに観光スポットはありますか?

A.宿の徒歩圏に梅小路公園、水族館、京都鉄道博物館などがございます。
また、世界遺産の西本願寺、東寺、二条城や壬生寺がございます。
宿前のバス停より金閣寺や京都国立博物館、三十三間堂、嵐電、阪急にもアクセス可能です。     

Q.その他

A.その他のご質問は、電話もしくはメールにてお気軽にご連絡ください。

     
店舗写真

information店舗情報

京の宿 梅がや

〒600-8845
京都市下京区朱雀北ノ口町32-12
mail:info@umegaya.com
→アクセス    


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